Guide d'expédition
Lorsque vous passez une commande, vous pouvez choisir un mode d'expédition en fonction de vos besoins.
- Si vous choisissez l'expédition gratuite, veuillez attendre 7 à 10 jours ouvrables. Nous vous enverrons un numéro de suivi pour l'expédition.
- Si vous choisissez l'expédition accélérée, veuillez attendre 4 à 7 jours ouvrables. Nous vous enverrons un numéro de suivi pour l'expédition.
Précautions :
- Le délai de livraison varie en fonction du lieu
- Le dédouanement peut retarder l'arrivée des articles
- Nous expédions dans les 24 heures suivant l'acceptation de votre commande et de votre paiement.
Sécurité des transports
Vous pouvez suivre votre commande en ligne et l'assurer avec l'assurance standard du transporteur que vous avez choisi. Une fois la commande livrée, nous vous enverrons un numéro de suivi. Si les marchandises sont perdues, endommagées ou livrées de manière incorrecte, vous devez en informer immédiatement le transporteur. Vous pouvez également nous contacter. Nous examinerons la question et vous aiderons à introduire une éventuelle demande d'indemnisation auprès de l'assurance. Il se peut donc que vous deviez nous fournir des photos ou des documents pertinents à titre de preuve. Nous envisagerons également de vous réexpédier ou de vous rembourser en fonction des circonstances.